隨著上海眾有電器的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,導(dǎo)入一款優(yōu)秀的CRM客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)迫在眉睫。在通過與國內(nèi)外多家知名CRM廠商的接觸、評估,上海眾有實業(yè)最終選擇了立友信科技做為CRM項目的合作伙伴,開始全面優(yōu)化除濕器業(yè)務(wù)流程。
上海眾有實業(yè)通過立友信MyCRM客戶關(guān)系管理軟件對其客戶、銷售、訂單、客戶售后服務(wù)的統(tǒng)一管理,將達(dá)到以下管理目標(biāo):
1,通過立友信客戶關(guān)系管理軟件的應(yīng)用,建立統(tǒng)一的各部門協(xié)作的信息平臺和溝通平臺,能夠集中管理客戶資源,實現(xiàn)對潛在客戶、用戶的統(tǒng)一管理,挖掘更多銷售機(jī)會,保證對客戶生命周期過程的掌控;
2,通過立友信客戶關(guān)系管理軟件的應(yīng)用,實現(xiàn)以項目過程管理為主線,形成對業(yè)務(wù)人員、對項目本身量化的評估,將輔助支持企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的營銷和管理決策;
目前,該項目正在順利的實施中。相信通過這款客戶關(guān)系軟件的使用,不僅能優(yōu)化除濕器業(yè)務(wù)流程,提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率,還能進(jìn)一步提升企業(yè)的綜合競爭力。
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